Особенности проявления толерантности у занятых в различных сферах профессиональной деятельности сотрудников федеральных служб, подведомственных Министерству юстиции Российской Федерации

Толерантность – это отсутствие негативной реакции индивида во всех тех случаях, когда она возможна и ожидаема внешним наблюдателем. Проблема толерантности – это проблема сдерживания индивидом своей негативности в оценке, отношении, побуждении. Главное здесь – перестать воспринимать различие как недостаток. За основу эмпирического исследования была принята характеристика различий между толерантной и интолерантной личностями, предложенная Г. В. Безюлевой, С. К. Бондыревой и Г. М. Шеламовой. Целью исследования было изучение психологических особенностей толерантности занятых в различных сферах профессиональной деятельности сотрудников подведомственных Министерству юстиции Российской Федерации федеральных служб. Результаты исследования могут быть использованы психологами в практической работе, послужить основанием для формирования нового подхода к комплексному изучению толерантных черт личности при профотборе сотрудников, а также разработки практических рекомендаций психологам по профилактике интолерантности сотрудников. Сравнительный анализ результатов проведенного исследования позволяет утверждать, что судебные приставы являются более общительными, им свойственна социальная предприимчивость, их манера общения носит активный характер, а не сводится к пассивному сопереживанию, судебные приставы более терпимы к чужим убеждениям и ценностям, даже если последние отличны и противоположны их собственным. При этом представители рассматриваемой профессиональной группы стремятся переделать, перевоспитать своего собеседника, хотят подогнать его под себя, сделать удобным. Сотрудники же отдела режима и надзора, напротив, в ситуации общения предпочитают оставаться незаметными, скептически относятся к намерениям окружающих, не в полной мере осознают свои чувства и желания, склонны обвинять окружающих. Таким образом, исследование показало, что более толерантны судебные приставы.

Ключевые слова: толерантность; общение; эмпатия; личность; собеседник